Luminous

STANDARD SHIPPING

Ελλάδα:

• Χρόνος Παράδοσης: 1-3 εργάσιμες μέρες
• Κόστος: από 2€
• Δωρεάν Αποστολή: Για παραγγελίες άνω των 20€

Αποστολές πραγματοποιούνται με: BOX NOW Lockers, ACS Courier, DHL & ELTA Courier.

Κύπρος:

• Χρόνος Παράδοσης: 3-9 εργάσιμες μέρες
• Κόστος: 8€
• Δωρεάν Αποστολή: Για παραγγελίες άνω των 59€

Αποστολές πραγματοποιούνται με: BOX NOW Lockers & DHL.

Ευρωπαϊκή Ένωση:

• Χρόνος Παράδοσης: 3-12 εργάσιμες μέρες
• Κόστος: 15€
• Δωρεάν Αποστολή: Για παραγγελίες άνω των 59€

Αποστολές πραγματοποιούνται με: DHL.

Σημείωση: Ο εκτιμώμενος χρόνος άφιξης για παραγγελίες που πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια προωθητικών ενεργειών και περιόδων εκπτώσεων (π.χ. Blackweek, Cyberweek, Χριστούγεννα) μπορεί να καθυστερήσει ελαφρώς.

ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΑΛΛΑΓΗΣ

Μπορείς να πραγματοποιήσεις αλλαγή εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σου.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΛΛΑΓΗΣ

Η EXPOSURE-SUNGLASSES, για την καλύτερη εξυπηρέτησή σου, χρησιμοποιεί τον ακόλουθο τρόπο για τις αλλαγές των προϊόντων της:

1. Στείλε το δέμα στα παρακάτω στοιχεία αποστολής:EXPOSURE-SUNGLASSES
   ΒΙΠΕ 9Α, 71601 ΗΡΑΚΛΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ, ΕΛΛΑΔΑ
   +306948263741
2. Σημείωση: Στείλε την επιστροφή με χρέωση Παραλήπτη (δηλαδή της EXPOSURE-SUNGLASSES) εάν επιλέξεις να στείλεις την επιστροφή με ΕΛΤΑ Courier, ενώ με χρέωση Αποστολέα εάν χρησιμοποιήσεις οποιαδήποτε άλλη ταχυμεταφορική εταιρία.
3. Αμέσως μόλις λάβουμε το προϊόν που προορίζεται για αλλαγή, θα σου αποσταλεί στο email μια δωροκάρτα (Gift Card) ισότιμης αξίας με το προϊόν που επέστρεψες. Η δωροκάρτα δεν έχει ημερομηνία λήξης. Από τη δωροκάρτα που θα σου αποσταλεί, θα αφαιρεθούν 2.00€ (μεταφορικά έξοδα αλλαγής), εάν έχεις στείλει την αλλαγή με χρέωση παραλήπτη.
4. Έπειτα, πραγματοποίησε εκ νέου μια αγορά από το exposure-sunglasses.gr και κατά την ολοκλήρωση της αγοράς σου, βάλε τον κωδικό της δωροκάρτας στο πεδίο «Gift Card», κάνε «κλικ» στο κουμπί «Εφαρμογή» και ολοκλήρωσε την αγορά σου.

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ

Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή από την EXPOSURE SUNGLASSES, θα πρέπει να πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και σε τέλεια κατάσταση.
• Το προϊόν δεν πρέπει να έχει υποστεί καμία ζημιά.
• Το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από όλες τις ετικέτες και ενδεχομένως τα πρωτότυπα έγγραφα και αξεσουάρ με τα οποία αγοράστηκε.
• Διατήρηση της αρχικής συσκευασίας. Είναι μέρος της τιμής του προϊόντος. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν επιστραφεί στο αρχικό του κουτί (διατήρηση ετικετών, πανάκι, θήκη και λοιπά είδη που μπορεί να περιέχει), η EXPOSURE-SUNGLASSES διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει το αίτημα αλλαγής.

Όλα τα προϊόντα περνούν από ποιοτικό έλεγχο ακριβώς πριν αποσταλούν. Παρακαλούμε να κατανοήσεις ότι όσα επιστρεφόμενα προϊόντα φέρουν ελαττώματα (φθορές στο σκελετό ή τον φακό) ή σημάδια χρήσης (λεκέδες, make up) δεν θα γίνονται δεκτά και θα στέλνονται πίσω στον πελάτη με δικά του έξοδα, καθώς θεωρούνται χρησιμοποιημένα. Αν ο χρήστης δεν ακολουθήσει τις παραπάνω υποδείξεις, η EXPOSURE-SUNGLASSES διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει το αίτημα αλλαγής.

Χρησιμοποιήστε φάκελο, πλαστική σακούλα ή χάρτινο περιτύλιγμα για να προστατέψετε τα αντικείμενα που πρόκειται να επιστρέψετε.

Σε περίπτωση που το προϊόν δεν παραληφθεί στην αρχική του συσκευασία, όπως αναφέρεται παραπάνω, διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρέσουμε από τη συνολική τιμή εκείνα τα είδη που λείπουν ή που δεν είναι στην αρχική του κατάσταση:

• Κουτί συσκευασίας: 5€
• Πανάκι, θήκη: 3€

Σε περίπτωση που απορριφθεί η επιστροφή, ο πελάτης θα έχει 3 μήνες για να παραλάβει το δέμα από την αποθήκη μας, αναλαμβάνοντας το κόστος αποστολής. Εάν το δέμα δεν παραληφθεί από τον πελάτη εντός 3 μηνών, θα αποσταλεί σε φιλανθρωπικό σκοπό.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Μόλις το προϊόν παραληφθεί και η επιστροφή χρημάτων εγκριθεί, θα ξεκινήσει άμεσα η διαδικασία επιστροφής χρημάτων.

Εάν έχεις χρησιμοποιήσει ως μέθοδο πληρωμής την Αντικαταβολή, θα αφαιρεθούν 1.50€ από το ποσό της παραγγελίας και, αν έχεις παραγγείλει με Δωρεάν Μεταφορικά, θα αφαιρεθούν ακόμα 5.00€ από το ποσό της παραγγελίας. Παρακαλούμε να συμπληρώσεις τα στοιχεία της Τράπεζας σου στο έντυπο εδώ και τα χρήματα θα πιστωθούν στον λογαριασμό σου εντός 14 εργάσιμων ημερών, βάσει του Ευρωπαϊκού Νόμου.

ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ

Η εταιρεία προσφέρει δωρεάν αντικατάσταση σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος.

Αντικαταβολή:
Πληρωμή με μετρητά κατά την παράδοση στον courier. Κόστος αντικαταβολής: 1.50€.

Πληρωμή μέσω Πιστωτικής/Χρεωστικής/Prepaid Κάρτας:
Δεκτές όλες οι κάρτες Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Apple Pay και Google Pay μέσω Stripe. Ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών.

PayPal:
Γρήγορη και ασφαλής πληρωμή μέσω PayPal. Ανακατεύθυνση στο ασφαλές περιβάλλον του PayPal για την ολοκλήρωση της πληρωμής.

Τρόποι Πληρωμής Δωροεπιταγής – Gift Card:
Δεν είναι διαθέσιμη η πληρωμή με αντικαταβολή.